Gyakori kérdések

A készítményekről

Gyógyszer ez, vagy kozmetikum?

Kozmetikum, a JOINT esetében pedig étrend-kiegészítő. Egyik sem gyógyszer: betegséget nem kezelnek, és nem helyettesítik az orvosi vizsgálatot vagy a kezelést.

Mi van benne pontosan?

A teljes összetevőlistát INCI-nevekkel közöljük a terméklapon, ugyanabban a sorrendben, ahogy a címkén szerepel. Nem rövidítjük le és nem tesszük külön lapra.

Mennyi idő alatt látok változást?

A bőr felső rétege néhány hét alatt cserélődik, egy ápoló készítmény ebbe a ritmusba tud beleszólni. Aki két nap után dönt, valójában semmit nem mért. Ezért adunk 30 napot a kipróbálásra.

Használhatom, ha gyógyszert szedek vagy kezelés alatt állok?

Ilyenkor a kezelőorvosával beszélje meg. Mi nem adunk egészségügyi tanácsot, és nem tudjuk, mi zajlik a háttérben.

Terhesen vagy szoptatás alatt használható?

Ebben az időszakban minden készítmény használatát orvossal egyeztesse. Nem tudunk helyette dönteni.

Mennyi ideig tart egy tégely?

Egy 150 ml-es tégely napi kétszeri használat mellett, egy testtájon, körülbelül két hónapra elegendő.

Rendelés és szállítás

Kell regisztrálnom?

Nem. A pénztárban elég megadni a szállítási adatokat, fiók nélkül is le tudja adni a rendelést.

Látszik a csomagon, mit rendeltem?

Nem. Sem a dobozon, sem a szállítólevélen nem szerepel a márkanév és a termék megnevezése. A feladó egy semleges cégnév. Ez minden rendelésnél így van, nem kell külön kérni.

Mikor kapom meg?

A megrendelést munkanapokon adjuk fel, a kiszállítás jellemzően 1-2 munkanap GLS futárral vagy csomagpontra.

Mennyi a szállítási díj?

15 000 Ft felett ingyenes. Ez alatt a pénztárban látja a pontos összeget, még a megrendelés véglegesítése előtt.

Fizetés és visszaküldés

Fizethetek átvételkor?

Igen, az utánvét választható, bankkártyával és készpénzzel is. Nem kell előre fizetnie.

Visszaküldhetem, ha már kibontottam?

Igen. 30 napig, indoklás nélkül, felbontva és kipróbálva is. A menetet a Visszaküldés és garancia lapon írtuk le.

Kaphatok számlát a cégemre?

Igen. A pénztárban adja meg a cégnevet, a székhelyet és az adószámot, és a számla ezekkel az adatokkal készül.