Kapcsolat
Élő ember válaszol, nem mesterséges intelligencia. Munkanapokon jellemzően pár órán belül.
Írjon nekünk
Egyetlen csatornánk van, és az működik: az e-mail. Nem kell regisztrálnia, és nem kerül fel hírlevél-listára attól, hogy kérdezett.
Mikor válaszolunk
Hétfőtől péntekig 9 és 17 óra között olvassuk a leveleket, és jellemzően még aznap válaszolunk. Hétvégén beérkező levélre hétfőn.
Ha rendeléssel kapcsolatban ír, a rendelésszámot tegye bele: így nem kell egy kört mennünk az azonosítással.
Miben tudunk segíteni
- Melyik készítmény való Önnek: írja le, mi a panasz, és megmondjuk, melyiket ajánljuk, vagy azt, hogy egyiket sem.
- Rendelés állapota, szállítás: megnézzük, hol jár a csomag.
- Visszaküldés: elég egy mondat, és visszaírjuk a menetet.
- Számla, céges vásárlás: adószámra kiállított számlát is tudunk küldeni.
Amiben nem tudunk: egészségügyi tanácsot nem adunk, és nem mondjuk meg, mi okozza a panaszát. Az orvosi kérdés. Mi a készítményeinkről tudunk beszélni.
Cégadatok
Multifine System Kft.
2161 Csomád, Kossuth Lajos út 47.
Adószám: 28835839-2-13
E-mail: info@herbawell.hu
A Herbawell a Multifine System Kft. márkaneve.